TOMAR EN CUENTA PARA PODER RECIBIR SOPORTE TÉCNICO

El soporte técnico es completamente gratuito con relación en problemas del sistema. Sin embargo, otros eventos, como la configuración o problemas de impresoras, instalación del sistema, entre otros, pueden generar costos adicionales.

Antes de emitir tu ticket de soporte asegurate haber revisado los siguentes puntos:

• El equipo debe tener el formato de fecha y hora correctamente configurados.
• El equipo debe tener una conexión a internet estable.

Nuestros ingenieros se comunicarán con usted en un plazo promedio de 1 hora para abordar su reporte; la duración de la solución puede variar según el tipo de falla.